Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez AssetEase, la protection de vos données personnelles est une priorité fondamentale. Nous nous engageons à traiter vos informations de manière responsable, sécurisée et transparente. Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données à caractère personnel dans le cadre de nos services d'accompagnement à l'investissement pour débutants. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous appliquons des mesures strictes de confidentialité à chaque étape du traitement. Ce document s'applique à tous les utilisateurs du site internet www.astease.fr, ainsi qu’aux services et outils qui y sont associés. Toute utilisation de nos services implique l’acceptation pleine et entière de la présente politique.


2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services. Cela comprend notamment :

  • Vos données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Vos données de connexion : adresse IP, type de navigateur, heures de consultation.
  • Vos préférences d’investissement, votre niveau de connaissance en finance et vos objectifs.
  • Toute information fournie volontairement via les formulaires, enquêtes ou échanges avec notre équipe.

Ces données peuvent être collectées lors de votre inscription, de la navigation sur le site, de la souscription à nos services ou de la participation à des sessions de coaching ou webinaires.


3. Finalités du traitement

Les informations collectées sont traitées dans le but de :

  • Fournir les services proposés par AssetEase (coaching, formation, assistance personnalisée).
  • Améliorer l’expérience utilisateur grâce à des contenus adaptés à vos besoins.
  • Gérer la relation client, les questions, les suivis pédagogiques et les demandes de support.
  • Réaliser des analyses statistiques et des études de performance de nos parcours.
  • Se conformer aux obligations légales en matière de finance, de sécurité et de protection des données.

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur les bases juridiques suivantes :

  • Le consentement explicite de l’utilisateur lors de la collecte des données.
  • L’exécution du contrat lorsque vous souscrivez à nos services.
  • L’intérêt légitime d’AssetEase pour améliorer ses services et garantir leur sécurité.
  • Le respect des obligations légales, notamment en matière de lutte contre la fraude financière.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers. Elles peuvent cependant être transmises à des prestataires techniques intervenant pour notre compte (hébergement, maintenance, support client), dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à leurs missions. Ces partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.


6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire aux finalités du traitement.

  • Les données relatives à votre compte sont conservées tant que celui-ci est actif.
  • Les données liées à une interaction ponctuelle sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact.
  • Les obligations légales peuvent nous contraindre à conserver certaines informations plus longtemps.

7. Vos droits

Vous disposez de droits importants concernant vos données :

  • Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : modifier les données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque cela est possible.
  • Droit d’opposition : refuser certains traitements, notamment à des fins commerciales.
  • Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].


8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité de vos données. Cela inclut l’utilisation de protocoles de chiffrement, la limitation des accès aux données, la formation continue de nos collaborateurs et la surveillance constante de nos systèmes.


9. Cookies et traceurs

Lors de la navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil afin d’optimiser votre expérience. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation de ces cookies via notre module de gestion dédié.


10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour nous conformer aux évolutions légales. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance.